以下のURLでログイン可能か試していただけますでしょうか。
https://supplier.coupahost.com/
メールアドレスと設定したパスワードで、ログインします。また、Google Chromeなどブラウザに変えてログインを実施ください。

パスワードを忘れた場合は、「Forgot Your Password」よりパスワードをリセットしてください。

上記でもログインできない場合は、貴社名、サプライヤコード、ログインできないメールアドレス、エラーが表示されていればスクリーンショットをサプライヤヘルプデスクまでお問い合わせください。